Yth. Pelanggan Jakhoster.com

Terima kasih telah memanfaatkan layanan kami melalui berbagai program promo dan paket khusus yang telah berjalan sebelumnya.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan informasi penting mengenai kebijakan penagihan untuk masa perpanjangan layanan Anda. Sehubungan dengan standarisasi manajemen layanan di bawah PT. Mitra Digital Bersinergi, kami menginformasikan hal-hal sebagai berikut:

1. Perubahan Harga Register saat Renewal

Kami menginformasikan bahwa paket-paket layanan yang didaftarkan dengan Harga Hemat Registrasi (harga awal saat pendaftaran akun) akan disesuaikan ke Harga Normal yang berlaku pada saat memasuki masa perpanjangan (renewal).

2. Ketentuan Perpanjangan (Renewal)

  • Penyesuaian Tarif: Invoice perpanjangan yang terbit berikutnya akan secara otomatis mencantumkan harga standar/normal sesuai dengan plan yang setara.

  • Status Plan: Nama paket pada akun Anda akan disesuaikan dari "Paket Promo/Legacy" menjadi "Standard Plan" tanpa mengubah konfigurasi server yang ada.

  • Transparansi Biaya: Anda dapat melihat rincian harga normal terbaru untuk setiap layanan melalui katalog produk kami di website resmi atau melalui portal Client Area.

3. Tidak Ada Perubahan Teknis

Kami tegaskan kembali bahwa perubahan ini hanya bersifat administratif dan penyesuaian tarif. Tidak akan ada perubahan pada data, IP Address, maupun performa server Anda. Layanan tetap berjalan normal di atas infrastruktur yang sama.

Langkah Rekomendasi bagi Pelanggan:

Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal jatuh tempo layanan Anda di Client Area. Jika Anda ingin melakukan penyesuaian budget atau melakukan downgrade/upgrade ke paket lain sebelum invoice perpanjangan terbit, silakan hubungi tim Billing kami selambat-lambatnya 7 hari sebelum masa aktif berakhir.

Kebijakan ini diambil guna memastikan keberlanjutan kualitas layanan serta dukungan teknis yang optimal bagi seluruh pelanggan kami.

Demikian pengumuman ini kami sampaikan. Atas pengertian dan kerjasama Anda, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Finance & Billing

PT. Mitra Digital Bersinergi





Friday, April 24, 2026





« Back

Powered by WHMCompleteSolution