Kepada Seluruh Pelanggan yang Terhormat,

Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan, kecepatan, dan kenyamanan bertransaksi, kami informasikan bahwa sistem billing (penagihan dan manajemen layanan) kami akan segera diperbarui ke platform yang lebih modern dan terintegrasi.

Jadwal Pemeliharaan & Migrasi

  • Tanggal : Minggu, 16 Agustus 2026]
  • Waktu: 23:00 s.d. 23:59 WIB

Dampak Layanan: Selama proses migrasi berlangsung, portal klien (client area) dan fitur pembayaran otomatis akan mengalami downtime (tidak dapat diakses) sementara. 

Apa Saja yang Baru?

  • Sistem billing baru kami dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dengan berbagai keunggulan: Antarmuka Lebih Modern:
  • Tampilan dashboard yang lebih bersih, intuitif, dan ramah pengguna (user-friendly).
  • Manajemen Layanan Terpusat:
  • Kemudahan dalam memantau masa aktif layanan, unduh invoice, dan mengajukan tiket dukungan (support ticket) dalam satu tempat.

Keamanan yang Ditingkatkan: Perlindungan data dan privasi transaksi yang lebih optimal sesuai standar industri.

Catatan Penting untuk Pelanggan :

  • Akses Akun (Login): Anda mungkin perlu melakukan Reset Password saat pertama kali login ke sistem baru demi keamanan akun Anda. Panduan reset akan dikirimkan melalui email terdaftar.
  • Layanan Utama: Layanan aktif Anda (seperti VPS, Hosting, Domain, dll.) tetap berjalan normal dan tidak akan terganggu selama proses migrasi sistem backend ini.
  • Riwayat Tagihan: Seluruh data riwayat pembayaran dan layanan aktif Anda akan otomatis disalin/disinkronkan ke sistem yang baru.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan selama proses transisi ini berlangsung. Peningkatan ini adalah bentuk komitmen kami untuk terus memberikan layanan terbaik bagi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim Support kami

 

Hormat kami,

 

Tim Manajemen



Monday, August 3, 2026





« Back

Powered by WHMCompleteSolution